O software COTS (Commercial Off-The-Shelf) representa uma alternativa estratégica ao desenvolvimento à medida para as empresas que pretendem digitalizar-se rapidamente sem mobilizar recursos consideráveis. Mas como orientar-se num mercado saturado?
O que é um software COTS?
Um software COTS é uma aplicação comercial pronta a usar, desenvolvida para responder a necessidades de negócio recorrentes. Ao contrário do desenvolvimento à medida, está disponível de imediato, com custo controlado, e beneficia de uma comunidade de utilizadores e de um roadmap de produto consolidado.
Os critérios de seleção essenciais
Adequação funcional A solução cobre 80% das suas necessidades sem desenvolvimento específico? É o limiar geralmente recomendado para que um COTS seja viável.
Facilidade de integração O software dispõe de APIs abertas e de conectores com as ferramentas existentes (CRM, ERP, contabilidade)?
Modelo de implementação SaaS (alojado na nuvem) ou On-premise (instalado nos seus servidores)? A escolha depende das suas restrições técnicas, regulamentares e orçamentais.
Referências setoriais Prefira uma solução com provas dadas no seu setor. As referências de clientes e os casos de uso documentados são indicadores valiosos.
Suporte e evolutividade O fornecedor oferece um suporte reativo? A solução evolui regularmente para se adaptar a novas necessidades?
O método KEATIC
Na KEATIC desenvolvemos um processo de qualificação rigoroso para avaliar cada solução segundo estes critérios. O nosso objetivo: propor-lhe apenas software que tenha passado nos nossos filtros de qualidade.
