El software COTS (Commercial Off-The-Shelf) es una alternativa estratégica al desarrollo a medida para las empresas que quieren digitalizarse rápidamente sin movilizar recursos considerables. Pero ¿cómo orientarse en un mercado saturado?
¿Qué es un software COTS?
Un software COTS es una aplicación comercial lista para usar, desarrollada para atender necesidades de negocio recurrentes. A diferencia del desarrollo a medida, está disponible de forma inmediata, con coste controlado, y se beneficia de una comunidad de usuarios y de una hoja de ruta de producto establecida.
Criterios de selección esenciales
Adecuación funcional ¿La solución cubre el 80% de sus necesidades sin desarrollo específico? Es el umbral generalmente recomendado para que un COTS sea viable.
Facilidad de integración ¿El software dispone de API abiertas y de conectores con sus herramientas existentes (CRM, ERP, contabilidad)?
Modelo de despliegue ¿SaaS (alojado en la nube) o On-premise (instalado en sus servidores)? La elección depende de sus restricciones técnicas, normativas y presupuestarias.
Referencias sectoriales Prefiera una solución que haya demostrado su valor en su sector. Las referencias de clientes y los casos de uso documentados son indicadores valiosos.
Soporte y evolutividad ¿El proveedor ofrece un soporte reactivo? ¿La solución evoluciona regularmente para adaptarse a nuevas necesidades?
El método KEATIC
En KEATIC hemos desarrollado un proceso de cualificación riguroso para evaluar cada solución según estos criterios. Nuestro objetivo: proponerle únicamente software que haya pasado nuestros filtros de calidad.
